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什么是逆向物流含义和优势?
逆向物流的含义:最早提出"逆向物流"这个名词是Stock在1992年给美国物流管理协会(Council of Logistics Management)
的一份研究报告,报告指出,逆向物流为一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。
逆向物流含义
逆向物流为一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。
逆向物流分类
①消费者退货行为、②供应商产品召回行为、③法律的环境保护要求、④产品生命周期缩短。
处理好逆向物流问题
1.提高售后服务水平,妥善处理退货问题2.利用电子商务平台,准确快速的获得信息,保证逆向物流顺利进行;3.关注产品生命周期。4.不同厂商结合自身特点
逆向物流优势
运越逆流专长在于婚纱礼服品类退货的回收,逆向物流,商品销售和市场营销。我们有能力为所有服装运动类目产品商户合作帮助管理零售逆向物流供应链.
逆向物流服务的业务操作流程
发送退货数据
每一个订单包裹可提供退运的预付运单标签,客户如要退货可以立即使用退回
进行货品签收
根据系统的退货信息,运越仓库人员扫码签收
对货品进行质检
开箱,拆包,并进行品质质检确认是否能够进行后续的退货处理,如果不能进行后续退
等待审批销毁申请
货品不能达到进行退货处理要求后会发送退货销毁申请给客户客户需要在运越系统上进行确认
退货翻新
翻新清洗,品牌吊牌,二次包装。或为避免与自有品牌渠道竞争进行去品牌化包装。
退货入库
完成翻新处理后登记入系统,进入仓库货架,完成入库待售。
拖货出库
各个渠道产生订单后与仓库系统对接完成订单打印、分拣打包出库
退货销毁
对于质检不合格产品将提报入系统由商户决定销毁与否。
我们的客户类型
01
生产制造商
运越逆流为产品提供生命周期管理,让退货和剩余的产品可以毫无麻烦地转售。这样您就可以在不管理逆向物流业务的情况下降低损失。另外,如果您有无法通过正常分销渠道销售的新产品或积压产品,我们可以为您服务开拓渠道。厌倦了处理退货?那就让我们成为您的外包退货部门或退货仓库吧。我们甚至可以使用贴牌来标识您的退货。
02
零售商户
是否厌倦了在处理退货?希望客户能一直在商店购买到新商品?运越逆流将成为可信赖退货合作伙伴。通过退货外包给运越逆流这种方式您可以专注于销售新产品,我们可以依据您的供应商商的保修退换货条款为您进行退货处理争取得到合理的退款。如果您的供应商不接受退货,我们仍然能够为=您或您的客户开拓清仓渠道争取回收公平的市场售价。
03
独立站商家
客户想要退回可能超出保修期的产品;稍有损坏或稍有使用过痕迹的商品。而您的商城只能销售新品不能出售问题产品,这样的话您可以做什么?让运越逆流来帮忙吧。我们可以成为您的幕后产品退货处理合作伙伴。通过运越逆流提供的一键客户退货,您无需触摸退货产品,客户就可以轻松地从他们的家中或办公室完成退货。我们会回复客户的问题,处理逆向物流,并为您的客户提供公平的差额评估,以便他们满意的退回物品。
04
亚马逊等平台商家
依据亚马逊等第三方平台的不同退货要求来处理您的平台退货,可以进行系统对接您的平台店铺,完成自动的退货流程,让您的退货再翻新处理后可以重返平台进行二次销售避免您的损失。
05
渠道分销商
您专注于给渠道合作伙伴提供产品,提供满意的客户服务。但有些长时间积累的过剩库存,或者产品稍有使用或损坏,那又什么办法处理么?运越逆流可以帮助您。我们可以寻找渠道商从您手中批量购买产品,并为您提供公平的市场价值交换。您无需花费时间来处理不需要的库存。实际上,我们甚至可以成为您的美国合作仓库”,协助您通过逆向物流来打造品牌,扩大产品的覆盖面和客户服务。